jueves, 26 de abril de 2012

Bamboleo solar

Cada uno de los planetas con sus lunas, orbitando coordinadamente… Nadie se esperaba la colisión de un asteroide gigante, aunque los astrónomos habían calculado se trayectoria, todo fue inevitable. Ante semejante colisión, no hubo más que entrar en calma.

El sistema solar sigue su curso, los restos de la colisión se esparcen, se desvanecen, se olvidan. La calma empieza nuevamente a ganar terreno. Hubo planetas perdidos, hubo lunas perdidas, hubo asteroides desintegrados. Pero este maravilloso sistema solar regenera sus planetas, sus lunas y sus asteroides. A lo largo de su existencia, ningún colapso lo ha detenido, siempre bombardeado por todo tipo de cosas, pero su curso sigue.

El universo que lo contiene le ofrece todo. Así, este sistema solar sigue su trayectoria, sigue su camino alrededor de la vía láctea…

Por eso estamos como estamos

La breve historia dice así: 11:30 horas… flujo regular de personas para compulsa. Todo bien por algunos minutos. Una nueva persona aparece, sólo lleva una copia. Se le solicita su original para cotejar la copia. Y en automático se genera una respuesta de enojo, molestia, angustia, exaltación, y todo sinónimo que aplique (afortunadamente en un tono moderado): “Es que así me han compulsado en otros años, sin necesidad de traer el original. ¿Cuál es tu nombre? Voy a ver con alguna autoridad que vea porqué no puedes ponerle sello a mi copia…”. Minutos después aparece dicha autoridad con la orden: “Ponle el sello, yo lo avalo”.

De acuerdo con le diccionario de la Real Academia Española, compulsar significa: cotejar una copia con el documento original para determinar su exactitud.

Los procesos en una organización, cualquiera que sea, especifican claramente lo que debe y no debe hacerse. No dudo que el documento sea copia fiel del original, pero el proceso es el proceso, y las indicaciones son las indicaciones. Simplemente hay que cumplir. Por otro lado, si sabes que en un proceso de compulsa debes llevar tu original, para qué te haces si te lo van a pedir. ¿Posible flojera, desidia, apatía o comodidad?

Por eso estamos como estamos. Si en un minúsculo procedimiento tan simple como este se pasan por alto las indicaciones de lo que hay que hacer, ya no les digo lo que pasa en otros procesos. Muchos dirán: es que no pasa nada, pero el problema es que sí pasa. Pasa que si eres capaz de hacer esto, entonces potencialmente eres capaz de hacer cosas peores. Si no controlas lo que es más fácil, no podrás controlar otras cosas más elaboradas, y no digamos más complejas. Alguno dirá que la confianza, que se conoce a la persona, pero esa confianza nos genera la clásica palanca y hasta cosas como el nepotismo. Y nuevamente, la neli no peca pero incomoda.

Así se construye una cultura en México,
a la de pásalo que no pasa nada.

En cada uno de nosotros está el romper con estos vicios.

sábado, 14 de abril de 2012

Los nefastos agentes de tránsito en Calzada de Tlalpan

El pasado jueves 12 de este mes, aproximadamente a las 9:15 de la mañana, circulando sobre la Calzada de Tlalpan, a la altura de la estación del metro Villa de Cortés, en dirección norte, nos encontramos con una carga vehicular bastante fuerte. Al pronto uno puede pensar que es normal, aun siendo vacaciones. Tras unos minutos de circular a vuelta de rueda, todo parecía que se trataba de un accidente, pero la sorpresa fue bastante nefasta. Se trataba de un cierre por parte de unas patrullas y motociclistas de tránsito, las cuales sólo dejaban pasar un vehículo a la vez.

Pensé que posiblemente se trataba de una forma de inspeccionar o de buscar a un vehículo en particular, pero la sorpresa aumentó porque simple y sencillamente los honorables, respetuosos y honestos señores de tránsito se estaban dando el lujo de platicar y reírse sin si quiera mirar los vehículos que pasaban.

Yo me pregunto: ¿cuál es el sentido de cerrar los carriles de Tlalpan, si no están haciendo nada los de tránsito? Me parece que sólo es la idea de cerrar por cerrar o simplemente la idea de vamos a hacer que trabajamos y así disque desquitamos lo que nos pagan. O si realmente se trataba de buscar algún vehículo particular, daba la impresión de que simplemente les dieron la orden y como no les gustó la idea, entonces sólo cumplieron con cerrar y disfrutar de su conversación. También podría pensar que lo pudieron haber hecho sólo para ver si atrapaban a algún incauto para la clásica mordida.

Señores del Gobierno del Distrito Federal y particularmente autoridades de Tránsito, hagan las cosas que deben hacer y dejen de estar perjudicando lo que de por sí ya es intolerable: el tránsito vehicular en horas pico de la Cuidad de México. Si hay motivos y razón de hacerlo, que realmente sea por esa causa y no por hacer como que trabajan.

viernes, 13 de abril de 2012

Los bancos y su tlakamej perezosa

Tras una pequeña revisión de los alrededores, allí estaba la ejecutiva muy entretenida con mil papeles, revisando con lujo de detalle cada una de las líneas que debía de corroborar con la información que arrojaba su computadora. Nos acercamos a preguntar y dijo: "permítanme un momento". Pasaron un par de minutos y nos escuchó. Pero su expresión era de disgusto, cortante y como que le pesaba su trabajo. Pensé en mis adentro: ¡necesita vacaciones urgentemente! Afortunadamente nos atendió, digamos que "bien", nos comunicó por teléfono para aclarar la duda.

Después de la llamada, deliberamos. Tras tomar una decisión, preguntamos con el otro ejecutivo que estaba desocupado. ¿Les dije buenas tardes a ustedes? Si no lo escribí en mi relato es porque el ejecutivo nunca nos dio las buenas tardes. La expresión fue peor, aunque amable: sueño, flojera, tal vez apático ya que su mirada no la quitaba de su computadora. Yo me pregunté: ¿le gustará su trabajo o tuvo mal día o es porque a la sucursal la están arreglando? Y la respuesta a nuestra duda fue: “necesitan dejar la cuenta en ceros, deben consultar saldo en cajero, hacer un depósito para completar saldo a 50 pesos, volver al cajero y retirar 50 pesos para que ya quede en ceros”… ¡Ajá! ¡Maravilloso, estupendo y formidable! Como si uno nunca hubiera estado en un banco. Tras deliberar nuevamente, yo dije: “ve a ventanilla directamente, di que quieres dejar en ceros la cuenta y que te entreguen el saldo”. Y dicho y hecho. ¿Para qué tanto rollo en el cajero y depósitos y retiros y bla bla bla? ¡Y eso que nos encontramos en la simplificación administrativa! Bueno, todo por la cuenta en ceros que tenía 6 pesos con 40 centavos.

Independientemente de que fuimos atendidos, al menos de manera satisfactoria, la calidad en la atención deja mucho que desear. Digo, los clientes somos la materia prima del banco y de cualquier otro negocio donde compremos productos y/o servicios. Un banco debe tener siempre un nivel de atención impecable, aunque les preguntes mil veces lo mismo, no todos tenemos la capacidad de comprender a la primera, no todos podemos obviar lo obvio, la atención debe ser siempre lo primero aunque llegues con mil dudas como si fuésemos niños que no sabemos nada. Y sobre todo atender como debe de ser si hay personas que no oyen bien, ser pacientes y tolerantes.

Bueno, no se puede esperar mucho si las personas ejecutivas (que deben mostrar su “liderazgo”) no se aguantan la pereza, la desatención y su apatía. Y lo quiero dejar en claro para que no haya duda: sí nos atendieron, pero con lo mínimo que uno se espera. ¿En qué banco ocurrió? En el banco fuerte de México… Creo que en ese banco deberían verificar a su personal porque con esto, la verdad yo me retiraría, y lo bueno que no soy su cliente. ¿Cuál sucursal? Y con la pena, pero la verdad es la verdad, que no peca pero incomoda… Aquella que se ubica en una famosa avenida del estado de México, colindando con el Distrito Federal, en Naucalpan, que lleva por nombre el día en que dizque Hidalgo proclamó la independencia. ¡Chispas! Creo que estoy combinando temas… Disculpen, dejemos eso a los verdaderos historiadores…

Regresando al punto, este banco no es el único, seguramente ustedes tienen historias muy interesantes qué contar de todos los bancos. Yo tengo otras cuantas, pero todo a su tiempo.

martes, 10 de abril de 2012

Religión: ¿Por qué creemos lo que creemos?

“El hombre no es creyente porque silencia su capacidad de juicio y acepta aseveraciones extraordinarias; acalla su capacidad de juicio porque ciertas aseveraciones extraordinarias le han resultado evidentes.”

Pascal Boyer, en su libro Y el hombre creó a los dioses, expone los escenarios más comunes sobre el origen de la religión. En resumen, dichos escenarios son:

La religión es una explicación.
  • El hombre creó la religión para explicar fenómenos naturales misteriosos.
  • La religión explica experiencias misteriosas: sueños, presentimientos, etc.
  • La religión explica el origen de las cosas.
  • La religión explica por qué existe el mal y el sufrimiento.
La religión brinda consuelo.
  • Las explicaciones religiosas hacen más tolerable nuestra mortalidad.
  • La religión alivia la angustia y compensa la incomodidad del mundo.
La religión fundamenta el orden social.
  • La religión es fuente de cohesión social.
  • La religión perpetúa un orden social particular.
  • La religión fundamenta la moral.
La religión es una ilusión.
  • La gente es supersticiosa; cree en lo que sea.
  • Los conceptos religiosos son irrefutables.
  • Es más fácil creer que refutar.

Como dice Boyer, lo interesante de todo esto es que ninguno de estos escenarios responde el porqué existe una religión, ni mucho menos el porqué una religión es como es.

Si observamos detenidamente los escenarios, se refleja una pereza mental, se nota la falta de capacidad de crítica, se aprecia la conveniencia de aceptar lo que se considera que está dictado por Dios y se destaca la presencia del poder para manipular.

He hablado de la verdad y las creencias (Entre la neli y las creencias), sobre algunos nuevos puntos de vista sobre ciertas cuestiones espinosas de religión (Héroe o traidor), y hasta de los jugosos negocios de la religión (México siempre netlakanekini). Pero más allá de todo esto, también he expuesto por dónde empezar con la congruencia para desprenderse de muchas cosas (El precio de ser, hacer y tener). Y la pregunta persiste:

¿Por qué creemos lo que creemos?

lunes, 9 de abril de 2012

El súper mundo y su inframundo

Se considera que hay 6 mundos: primer mundo, segundo mundo, tercer mundo, cuarto mundo, quinto mundo y el súper mundo. Oficialmente sólo se reconocen 4 mundos, del primero al cuarto respectivamente. Si tomamos en cuenta los mejores índices de calidad de vida, los países de Dinamarca, Finlandia, Holanda, Bélgica e Irlanda (pero sólo su capital Dublín) entran en el llamado súper mundo (probablemente la lista varíe si consideramos otros factores, pero eso es irrelevante para lo que aquí se dice).

El día de hoy recibí un correo acerca de la matanza de ballenas y delfines calderones en la isla de Faroe, Dinamarca. Si éste país se considera del súper mundo, o al menos oficialmente uno de los destacables en el primer mundo, es verdaderamente inconcebible que con sus estándares de calidad de vida, tenga una cultura de depredación escandalosa. Y conste que no es el único país que tiene este tipo de combinaciones.

Según Waste (http://waste.ideal.es/cetaceos-calderon.htm): “A pesar de su tamaño y fuerza amenazadores, y a pesar de siglos de haber sido víctimas de la depredación humana, las ballenas en su ambiente natural demuestran una y otra vez ser excepcionalmente tolerantes de la proximidad de los humanos, y no sólo toleran sino que además muchas veces inician deliberadamente interacciones positivas con las personas.” ¡Qué maravilla! Una interacción realmente fantástica.

Pero… Ahora viene el inframundo: anualmente se llegan a cazar hasta tres mil ejemplares. Pero recuerden que lo que se le haga a los animales se lo hacemos a nosotros mismos. ¿Cómo un país de alta cultura y calidad de vida extraordinaria es un depredador? Los ciclos viciosos de la industrialización son inminentes. Frontline World (http://www.pbs.org/frontlineworld/stories/faroe605/) menciona que dicha carne de estos delfines, está contaminada con mercurio. Y creo que ni así entienden que debemos respetar a la naturaleza.

Para toda una introducción a este tema, tenemos http://en.wikipedia.org/wiki/Dolphin_drive_hunting y si les interesa ver la lamentable depredación, pueden checar lo siguiente:

domingo, 8 de abril de 2012

Un sábado con Bond

Este fin de semana se presentó el cuarteto Bond en la cuidad de Zacatecas, como parte de las diversas presentaciones del 26 Festival Cultural.

Al tener afinidades por el New Age, desde luego que estuve presente. No obstante el cuarteto se presentó sin sus músicos, lo cual hace que ellas se tengan que apegar al fondo grabado y eso limita la espontaneidad y la improvisación de un concierto en vivo. Aun así, el concierto fue aceptable y suficiente para romper la rutina.

Dadas las circunstancias, espero tener la oportunidad de verlas en un concierto con todo lo que implica, y disfrutar de la música y la improvisación al máximo.

Por cierto que me encontré con la novedad de que tenemos unos cuartetos y tríos similares a Bond: Amadeus, Fortissimo, Scala y el trío Violina. Les dejo algunos éxitos destacables de Bond y al final un poco de los otros. Cabe mencionar que el cuarteto Bond evidentemente es superior en trayectoria y calidad musical.



Y los otros: Amadeus, Fortissimo, Scala y Violina, respectivamente.

La biblia: esa linda tontería

En esta semana santa acabo de leer este súper magnífico librazo. Aquí, Rius enfatiza dos cosas muy interesantes alrededor de la biblia: 1) la gran cantidad de inconsistencias que la biblia tiene, destacando sobre el génesis y Moisés, y 2) los grandes arrebatos de Dios, que evidentemente no tiene nada que ver con el Dios verdadero lleno de bondad al que siempre se refirió Jesús.

Desde luego Rius habla de otros detalles interesantes como el diluvio y la torre de Babel, los innumerables pasajes de violencia ordenados por Dios y perdonados al mismo tiempo por Él, la gran cantidad de adulterio en la línea hereditaria desde los descendientes de Adán y Eva y hasta otros detalles interesantes de plagio de historias de ciertas civilizaciones antiguas.

¿Alguno ha oído hablar de la Epopeya de Gilgamesh o de Istubar? ¿Sobre Ziuzudra o Utnapishtim? Resulta que son dos versiones PREVIAS a las del diluvio universal representado por el Noé bíblico. La primera es versión caldea y la segunda una versión sumeria. Es muy interesante saber que el génesis es la TERCERA versión del diluvio universal, que de universal no tuvo nada. Ahora se sabe que fue un evento local, probablemente generado por un movimiento de placa tectónica.

No quisiera repetir lo que dice Rius, ni resumir un libro que vale la pena leer, sólo quiero mencionar que esto es parte del despertar consciencia. Separemos simbolismo de lógica. Atrévete a aceptar que son dos cosas diferentes. Mientras se caiga en el fanatismo e irracionalidad de las cosas, nunca se aceptará que la biblia es un simple libro hecho y manipulado a conveniencia por el hombre.

Y nuevamente apelo a lo que he mencionado infinidad de veces: una cosa son tus creencias y el simbolismo implícito, y otra la realidad. El ser humano necesita comprender el valor del simbolismo, pero apegado a la realidad y a la consciencia. Si tus creencias son sólidas, este libro no debe espantarte.

¡Atrévete a la apertura!

jueves, 5 de abril de 2012

Autopistas nefastas y sus cuotas

Recientemente he recorrido algunas de las autopistas del centro del país, entre las principales figuran México – Puebla, México – Querétaro, México – Pachuca, Arco Norte y Puebla – Córdoba. Desde luego las cuotas que se cobran en cada tramo carretero son muy interesantes porque no hablamos de 10, 20 o 30 pesos (excepto la de entrada Puebla en dirección hacia el Este), hablamos de 100 pesos y hasta 275 pesos en el Arco Norte en su tramo Puebla – Querétaro.

He observado que el flujo vehicular es bastante alto, sin considerar los periodos vacacionales. Desconozco la cantidad de vehículos que transitan en promedio, al igual que los costos que tiene el asfalto tradicional o el hidráulico.

No obstante es interesante observar algo: existen demasiados tramos en las autopistas que se encuentran en pésimas condiciones. Hay parches que van desde bolas de asfalto que a veces parecen topes, pasando por asfalto viejo desde hace décadas que tiene cuarteaduras (si bien nos va) hasta hoyos “abismales” que una llanta de tráiler se atora en ellas, asfalto tradicional sobre asfalto hidráulico en zonas donde se ha cuarteado (incluso hundido) el cemento, y hasta tramos nuevos de asfalto hidráulico que las zonas de puentes tienen el tradicional pero tan mal aplicado que el vehículo pasa como si fuese barco en mar abierto.

Si recordamos un poco, las cuotas en las autopistas surgieron por motivos de recaudación de dinero para las olimpiadas y que sólo se iban a aplicar una vez pasado dicho evento. Llevamos más de 40 años pagando estas interesantes cuotas y las autopistas siempre están en las mismas.

Recuerdo las grandes quejas de la autopista del Sol, que tenía (o tiene) serios problemas de baches inmensos. Apenas se puso remedio a un tramo de la autopista a la salida de Puebla en dirección al Este con asfalto hidráulico que subsanó media hora de baches. Y podemos citar muchos casos, pero hay algo curioso en todo esto. Si alguno de ustedes ha recorrido la carretera Xochimilco – Tlayacapan, que no tiene cuotas y que tiene muy bajo tránsito de camiones pesados, ¡cada dos o tres años tiene nuevo encarpetado! ¿Acaso no es ilógico que una carretera, donde no se cobra, tenga excelente mantenimiento respecto a una autopista que cobra fuertes cantidades y con mucho mayor tránsito vehicular y sólo tenga más que parchecitos mal puestos? La prueba es la entrada a Querétaro, 100 kilómetros de andar al estilo de la edad de piedra: ¡llantas cuadradas! Caso idéntico para las Cumbres de Maltrata, que apenas están haciendo nuevo encarpetado después de décadas. ¿Acaso apenas se juntó la lana?

Luego les hablo de las calles, avenidas y ejes viales de toda la ciudad de México…